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1.如何得知公仔或商品價格及要多久？
(1).在作品目錄中，每項商品中均有詳細價格且價格。
(2).下單後一般件：7 天可送達(含例假日星期天及星期六或國定假日)。下單後會多收 50 元物流費用。
(3).下單後急單：5 天(需加收 200 元快遞費)。
2.商品或公仔寄送方式？
(1).使用郵局寄送。
(2).使用黑貓宅急便寄送。
(3).使用鑫達快遞寄送。
(4)日通快遞
以上運送方式視時效及情況而定。
3.公仔或商品的付款方式 ~ 依客戶的便利選擇且不加收費用？
(1).貨到收款：委託郵局、黑貓宅急便、鑫達快遞或日通快遞代收貸款。
(2).超商繳費：使用萊爾富 Life-ET 或全家便利商店 Famiport 機器繳費 <<詳細說明>> 請點選 。
(3).銀行轉帳或 ATM 轉帳(需自行付擔轉帳費用)。
在客戶下單訂購後我們會寄發電子郵件給客戶，在信中會有銀行轉帳的帳號資料，客戶在下單後三天內請客戶至銀行或 ATM 轉帳即可。
在訂單未確認委託前我們不會要求客戶先行付款，也不會將銀行帳號公佈在網站，敬請消費者留意。
(4).使用 WEB ATM 付款，需具備 ATM 讀卡機 <<詳細說明>> 請點選。
4.訂購商品或公仔有幾種訂購方式(任選一種)？
(1) 網路訂購 選訂商品立即訂買我要結帳填寫基本資料送出訂單上傳照片回覆確認 完成付款
通知我們取得商品 <<運作流程說明>>。
(2) 電子郵件
訂購		 1.下載訂購單 ∼ 訂單表格下載。
2.您可以直接將訂單表格直接複製到電子郵件中，或以附加檔案的方式下單。
3.請連同相片及訂單 E-MAIL 至 。
＃寄出郵件時，請不要忘記附加相片檔案喔！
以下三種對於不善電腦者或忙碌者，省時且省力。
(3) 郵寄相片
訂購		 1 下載訂購單 ∼ 訂單表格下載。
2.請直接將填好之訂購單之表格，連同訂購公仔之相片郵寄至 (428) 台中市大雅區學府路 120 巷 33 號(新地址)
詹姆士夢工廠有限公司收 電話 04-2568-5659 。
3.我收到到您的訂單後將會即刻與您連繫。
(4) 電話訂購 就像訂批薩一樣便利，請直接撥打訂購專線 04-2568-5659。
(5) 線上客服
訂購		 像訂批薩一樣便利，真人線上客服直接下單<<線上客服>>，讓您可以即時傳送相片及訂購(不需下載任何軟體)。
(6) 親臨訂購 (428) 台中市大雅區學府路 120 巷 33 號(新地址) 詹姆士夢工有限公司。